BOBBI BROWN海淘售后沟通方式分享!海淘小白必看

要与Bobbi Brown美国官网的客服进行售后沟通,有以下几种方式:

  1. 电话:
    可以拨打他们的客服热线:1-877-310-9222。这是为美国客户提供的免费电话号码。(国内还是邮件或者蹲在线客服省事一点)
  2. 电子邮件:
    -通过发送邮件到官方客服邮箱来联系他们:bobbibrownservice@bobbibrown.com。在邮件中请详细说明你的问题或请求,并提供必要的订单信息或其他相关细节。(我觉得这种对我来说不太方便)
  3. 在线聊天:
    访问Bobbi Brown美国官网:www.bobbibrown.com ,通常在网站的左下角会有一个“Call Us”或者“Contact Us”的链接,点击后可以找到Live Chat入口。在线聊天服务一般在周一至周五上午10点到晚上11点开放。(这个用电脑沟通很方便,对小白也友好)
  4. 官方网站的帮助中心:
    在官网上查找帮助中心或常见问题解答(FAQ)部分,这里可能已经包含了你所需要的信息,比如退货政策、产品使用指南等。
    当你与客服沟通时,请准备好以下信息以便于快速解决问题:
  • 你的订单号
  • 购买日期
  • 产品名称和编号
  • 遇到的问题的具体描述
  • 如果是产品质量问题,最好能提供清晰的照片
    确保你的沟通内容礼貌且清晰,这样有助于客服人员更好地理解你的需求并尽快为你提供帮助。如果涉及退换货,请注意查看官方网站上的具体退货政策和流程。
发布于 10-16 18:47 · 编辑精选
评论
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dudu海淘 它家现在也是对转运地址不售后 难过
6楼 10-23 13:55
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0
大卫林 在线聊天还是最方便的
5楼 10-22 15:02
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0
小小巧巧巧克力 好详细的售后说明呀 bb家的客服应该还是比较好沟通的
4楼 10-20 19:26
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0
噜啦嘞yo BB的售后怎么样呀,客服真的能解决问题吗
3楼 10-17 09:32
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0
xiaomodel 非常官方的一篇售后经验,哈哈,可以贴到官网去当售后说明了
2楼 10-16 22:41
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