海外购的海外发货算是将环保贯彻到底了,买了两套欧莱雅黑松露面霜,结果还是用牛皮纸寄过来,还没改版它家还用纸箱子寄过,这改版后反而没了。这千里迢迢,这么单薄的纸哪经得起折腾,这不,问题来了——货损了。
我也差点误会孩子,以为是她把面霜给拆坏了,结果婆婆跟我说去取快递的时候,牛皮纸就破了。当时映入眼帘的是其中一套的包装盒跟两瓶面霜分离,一瓶面霜的盖子被刮掉漆并且裂开,另外一套也没好到哪去去,包装盒破破烂烂的。
遇到这种情况,大家一定要先拍照取证,然后马上去联系海外购客服。好在它家客服明事理,可能也是对自家的打包心里有数,说是这种情况会赔偿部分损失,但赔的不多,建议退货退款。于是,我直接退了。
大家在海外购买欧莱雅黑松露时,一定要有心理建设,它家很有可能是牛皮纸打包寄来的,收到的商品很有可能破损,如果有货损可以找客服售后,尽可能将自己的损失降到zui低。