黑五海淘的网站比较多，东西也很多，但是最近一查物流，发现我一单丢件了，赶紧想办法去解决～
黑五期间我在Bobbi brown买了两个5折的高光pink glow，我自己是2号才预报的，因为东西多没注意到这个，直到前两天才发现原来这个件2号签收了，但是配齐转运那边没有入库！！我就知道，完了，丢件了……
首先我就是去找bb商家，早上起的早然后找在线客服，跟他们说的件不见了，想让他们帮忙，不过他们反复说需要我自己去找快递公司，去网站claim索赔！但是我还是催促商家帮我跟进一下，毕竟商家话语权肯定比我大！
第二步是要注册ups的账号，因为我是ups丢单的，然后在support-lost or damage package那一栏找到claim，把快递单号，产品名称和价值写上去，然后就确认了～
今天收到了ups邮件说会帮忙调查，虽然很有可能我这个件是没办法找到了，但是其实有这个机会去寻找是有必要的，所以分享一下！
发布于 12-14 19:49 · 编辑精选
