小伙伴们有没有积分过期经历，积分过期你们是直接认栽还是联系售后呢？我这个马大哈最近倩碧和雅诗兰黛积分都过期了，简直无语，必须主动出 击，联系售后呀。懒得熬夜，我是发邮件沟通的，简单分享一下。
倩碧积分补发经历—历时11天
12月12日倩碧377积分过期，13日，16日和18日发邮件要求补发。这边注意：首次发邮件一定要把你的情况如有多少积分，何时下单都说清楚，避免拖拉。
12月18日确认可以补发，12月19日剁手并回复邮件，12月21日确认赠品，12月23日收到赠品72H面霜50ml的发货邮件。这里我发邮件没直接说明要的赠品，倩碧给我三个选项，导致拖拉很久，建议直接说明需要的赠品
。
雅诗兰黛积分补发经历—历时6天
1月14日雅诗兰黛876积分过期，1月23日发邮件说明情况要求补发30ml智妍面霜，附上rewards更新截图。
1月24日得到回复可补发15ml智妍眼霜，当天下单并回复邮件，过一个周末，1月28日收到赠品发货邮件。
发邮件沟通就是很拖拉而且很容易有歧义，不容易呀。建议大家遇到类似情况直接联系客服或电话沟通。当然啦，还是希望大家的积分都不要过期，还是及早兑换的好！
发布于 01-29 12:16 · 编辑精选
