一觉醒来，天塌了！收到转运客服的消息，定睛一看，我的排球怎么变成了New Balance的鞋。顿时困意全无，告知转运客服别往国内发之后赶紧去找Dick's的客服battle。
好在起得早，美国那边客服还没下班，算是联系上了。客服也是简单核对了一下我的个人信息，在我甩出New Balance鞋子的图片后很大方地承认了错误，让我退货并给了我10%的补偿帮我重新下单。咱们作为金卡会员，才10%，不满意。客服又争取了一下，15%。还是太少，我直接要了20%，居然给了，瞬间觉得自己说少了。
接下来就是帮我下单的环节，看来下给我发过来的form，想着自己一直用美pal下单担心下单不成功。于是客服说给我生成个discount code，然后又是一顿操作猛如虎，没搞定。最后决定给我送积分，因为Dick's每300积分会转换成10
的code。无奈只能接受这个方案了。
至于退货，还要等转运客服那边帮忙处理了，把return label发给转运客服了，不知道什么时候能给我处理退款，只能静待佳音了！
发布于 02-05 14:50 · 编辑精选
