理由就是收货地址是转运地址。不知道是不是我的表达不地道，所以找了3个客服都不退钱或者补发，谁有找客服补发的话术版本？
发布于 04-02 09:33 · 编辑精选
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雅诗兰黛官网海淘买的粉底液破损找客服不赔？
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misunting
这找官网没用吧，只能找转运了
6楼
04-03 08:55
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xiaomodel
第一次看到，粉底液破损的，有点惨啊。应该是转运的问题吧？ ![]()
xiaomodel:
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回复 @lanzifei：那就有可能是到了转运的时候就破了吧，只能退货了。![]()
lanzifei:
作者
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这是转运公司仓库打包提供的照片，转运公司肯定不会承认是打包工人打碎的，那能怎么办？总不能我躺枪吧？我申请退货了。
5楼
04-02 22:43
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小小巧巧巧克力
这个应该找转运公司吧 一般发去转运公司应该不会破损吧
4楼
04-02 21:32
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184501709
这种货损你要找转运公司，因为国际路段已经过了，有可能就是从转运那边到国内路段发生了货损，一般雅诗兰黛都不怎么处理转运售后订单，唉
04-02 11:50
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OPHY
这种货损估计只有认栽了，我之前也遇到过，让我找转运公司
04-02 11:40
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