关于彩虹桥Lite专线紧急下线及后续处理方案

我们非常抱歉地通知您，“彩虹桥Lite专线”将于2026年2月28日00:00起暂停运营（下线）。对于由此给您带来的不便与困扰，我们深表歉意，并已制定后续处理方案，全力保障您的包裹权益。

一、下线原因说明

接合作物流商紧急通知，因特殊原因该线路暂无法继续支持袋装发货模式，为确保包裹运输稳定，我们不得不做出紧急下线决定。

二、具体处理方案

已申请彩虹桥Lite专线（含待增值、增值中、增值结束待付款、已付款仓库未发货）的订单，我司将免费为包裹套箱，统一转为彩虹桥专线继续发货。计费按原袋装价格称重结算（后再套箱、贴单），相关收费仍按彩虹桥 Lite 线标准执行，由此产生的全部费用差额由我司承担。

截止2月28日00:00前，您可正常提交彩虹桥Lite专线发货申请，流程参考上述处理方案。

若您对上述内容有任何疑问，或需要订单相关协助，可随时通过在线客服与我们联系。此次调整给您带来不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持。