第一次找REI客服的时候真的绕晕了，后来发现其实很简单。
先说笨办法：登录账户，点右上角头像进 Purchase History，再点 Help Center，然后找 Contact Us，最后点 Start Chat。虽然能走到客服联系页面，但步骤有点多。
后来发现右下角一直有个聊天小图标，不管你在页面哪个位置，点它就能直接找到客服。这个最快，但有时候网络不好图标刷不出来，就只能用笨办法了。
另外提醒一下，美国客服和咱们有时差，晚上十点以后才有人在线，太早了都是留言。
还有个小建议，聊天前把订单号提前复制好，不然边聊边找挺耽误时间的。希望对大家有帮助。他们家还有电话客服，英文好的可以直接打电话更直接：美国：1-800-426-4840 国际：1-253-891-2500，在线时间太平洋时区周一至周五 6am–8pm ，周末8am–5pm。
发布于 今天 17:43 · 编辑精选
