Lola Rose英国小众手表看完这篇分享再种草
客观评价及海淘经验分享
购入信息:
18年11月份购于kateslocker网站
visa下单,直邮广州未被税
折扣:七五折(原价82.95磅,折后62.21磅)
LolaRose是一个英国女性化的手表品牌,主要走ins文艺风,不会像DW一样太多人戴。当时是看五姐的分享种草的,强烈安利大家它的经典款,超级耐看,戴上真的很有气质很有内涵,越看越喜欢,蓝绿表盘的花纹美爆了,会很显手白~(但是!别急!往下看)
我本来一直处于观望状态,本想双十一的时候在天猫旗舰店购买,打完折大概七百多,就快下单的时候就看到kateslocker网站有活动,手表+手链立马决定下单!购物流程中规中矩,付完款便收到确认订单的邮件,隔天收到发货邮件。十二月中旬到了,差不多一个月,那时没什么海淘经验,现在想想,没有被税真的很幸运啊!
实物上手也是真的很好看,我目前没有见到身边人有同款,见到有人带OB的(另一个英国我很喜欢的手表品牌,强烈安利)。戴上心情就很好,可盐可淑女,意外的百搭!
但是!!!重点来了
过了两天,手表不会走了或者偶尔走一下,指针还会有来回颤动卡住的情况。这才刚买到呀!(之后一周左右送的手链断了…断…了…)我立马联系了网站的中文客服(期间找了官方微博说明情况,他也让我联系中文客服邮箱,并附上了英文客服邮箱)于是我用邮箱联系上了中文客服。但是【效率真的很低】来回发了三四封邮件,我描述了问题,他们最后说询问技术部后给我答复,然后!就没有音讯了!我之后发的邮件都石沉大海!后来微博上的一个姐妹说,她也是手表遇到了问题,寄回去以后杳无音讯好几个月了…轰炸了官微的每一条微博人家才回复了她。
现在这块表放在家里,我去找人修了几次都没有修好,打算之后再试试。
所以不知道是表的问题还是这个商家的问题,建议大家理性种草Lolarose这个牌子,好看是真的好看,我也真的很喜欢这块表,但是质量可能比较难保证,可以多做功课。至于这个商家kateslocker【建议避开】
唉…血与泪的教训。
不管什么网站,售后的问题建议大家:
1.方式:英语好的有条件的直接打电话给客服,效率高(也可在tb找人代打);或者大部分网站有live chat在线客服;邮箱是通用的方法,各网站时效不一样;可以去微博看看,如果有官微,一般都还是会理你的,或者给你一些售后指引。
2.比如赠品问题、取消订单等问题,找一个客服没有得到满意的处理方案,可以换一个客服试试,也许结果就会不一样(尤其是美国网站)。
唉,希望姐妹海淘都可以顺顺利利!