说起往年的黑五，买得最多的当然还是要数美妆，淘美妆最常去的当然是Neiman Marcus
虽说后来的尼曼不如最初友好，但这依旧抵挡不住我对它的爱图上的全部都来自尼曼，尼曼几乎承包了我五分之三的美妆品
废话少说，聊一次我跟尼曼客服电话沟通要回礼品卡的经历，不算攻略，但或许黑五你能用的到。
一句话：没事儿就跟客服聊一聊，准没坏处。
故事是这样的
当时参加尼曼的礼品卡活动，买了500多刀的东西就为得到100刀的礼品卡。这里有个插曲：后来还想要礼品卡，就又买了200多刀，貌似是可以得40刀的卡。心心念想着自己能得140刀卡，谁知跟尼曼客服livechat被泼冷水：同一促销活动无论参加多少次，也只能得一张卡。哪能甘心！发了几次邮件，在线聊了几次都未果，最后决定打电话

据说打电话比较便宜的方式是skype。简单研究了下，下载一个在手机，买了个60分钟美国长途的点卡，然后就开始打电话了，非常担心我的口语水平，好紧张……

    电话通，一个男生说了一堆，意思就是您的通话可能被录音……然后，接通了，又是美妙的男声，他家客服都男的吗？啊啊啊啊，问什么可以帮助我的，我一时语塞，竟然连hello都没说就问有没有中文翻译。他接着问我是普通话服务吗？唉，普通话的英文我竟然没听明白。只是说了yes。

    电话转接中，又一个男的来了，blabla说一堆之后，我刚想说话，一个蹩脚说中文的女声出现，额，其实我高估了她的中文水平，她有时竟然听不懂我的意思。男声问了我几个问题，比如名字啊地址啊订单号啊，我都没用翻译自己就说了，因为是照着念的，说得蛮顺畅。于是老外问我是否还需要一个翻译还是自己来就可以？不自信的我依旧选择让翻译留下来。

    接下来就是说明白我的问题，老外说hold on，说要向上级领导反映下我的情况。晕，一hold就是5分钟，心在滴血，我的钱，我的钱啊！客服回来了，接着就说要跟我说号码了，让我准备记好。老外客服其实人不错，每个数字说的可慢的，我都记下来了，都不用翻译了，额……

    总之几经周折，终于拿到了140刀的卡，松一口气。挂断电话，我看了下，一个电话竟然打了32分钟……

所以，在线聊天和邮件解决不了的问题，可以试试打电话。各位黑五加油。