取消的订单发出来了！怎么办？傻瓜教程之：leekie教你退货退款（下）
 
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上篇说了怎么半路拦截包裹，但有些快递运输太快（比如OnTrac经常隔天就在派送了），有些快递系统拦截指令需要人工处理，就有可能包裹拦截失败，被转运公司签收。如果你确实不想要这个订单了，还有最后一步：退货。（一般转运公司都有退货服务，通常收费15-30）
 
美国电商大多数提供免费退换服务（很小部分百货只提供店内退货，那就要你自己承担美国境内退货快递费了），也就是商家承担退货运费，顾客要做的就是找商家要一个Prepaid Return Label预付费退货标签，相当于一个填好了信息的、走商家快递费账号的快递面单。那怎么要？leekie的傻瓜教程又来了：
 
首先还是老规矩，把订单找出来准备好，然后Chat或打电话：
 
客服：问个好，How may I help you? 有啥能帮你？
你：I would like to return my order #1234567890. Could you provide me with a return label? 我要退货，给个退货标签呗老妹儿~
 
然后客服会验证Billing信息，参考上篇。通常客服不会问你退货理由，万一问：May I know why you want to return this order? 你只要回：I don’t want it. 就行了
 
客服：I have issued a return label at xx and you will
receive an email …. xx快递的退货标签已经申请好了，会发邮件给你告诉你怎么操作滴
你：Thanks. 搞定
 
然后就是等邮件，一般退货都用的UPS和FedEx，全英文的邮件不用管它，找到Getting Shipping Label按键，点击，选择Print打印到Pdf，就能生成退货标签了。把这个标签发给转运客服操作退货即可。
 
退货到商家后，商家会根据包裹内发货清单核对后自动操作退款，原付款路径退款，7-10个工作日到账，一般只要2、3天。
 
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