中国银行Visa信用卡海淘晒单之如何与倩碧客服协商补发赠品
问题描述
这是黑五下的第一单,买的倩碧小黄油,不知道出于什么问题,在支付时赠品还在,支付后赠品不见了,那就亏大了呀
协商解决
咨询了其他买过的55小伙伴,这单可以退货
解决1:我和客服协商了退货,并拿到了退货标签。
在转运填写退货标签时突然想到是因为没有赠品才退货的,如果可以补发赠品就不需要退货了
解决2:再次和客服协商,内容在图片3(夸下现在翻译做的太好了,大大解决了我能看懂写不出来的尴尬),倩碧的客服特别好,什么问题都能解决,果断的就同意了补货。第二天就收到了关于赠品补发的邮件。
给倩碧客服点个大大大的赞
发布于 2019-12-12 12:26:28 · 编辑精选