商家少发漏发怎么办？
本人经常买雅诗兰黛家的产品，这次送新春礼包7件套还有15ml小棕瓶精华，抗蓝光眼霜等超值小样。我又买了两单一样的，这次搭配超值的104刀套盒。
今天春节后雅诗兰黛多个产品涨价了，104套盒一直是缺货的状态，我还是很期待自己的两个包裹的！
然而到了转运，发现两个包裹的重量一个0.6kg，另一个0.9kg，我让小伙伴帮我称了104套盒，是320多g，所以还是希望少的是一个小的三件套。
1: 此时，我提交工单，请求拍照服务。这个服务在预报时候选择是交五块的。但是后来选好像没有扣我钱。照片返回来，发现少的竟然是104套盒。
2:最好能在线客服联系，准备好翻译，和商品名称，订单信息，收货地址，账单地址，重量等资料。
3:如果可以打电话，效率比较高。可以找英语水平高的朋友帮忙代打。
雅诗兰黛比较友好，一般都会补发的。时间要尽快，所以经常关注自己的物流信息。如果过得太久就会有可能怀疑是不是真的少发了。
祝姐妹们的快递都一次到达！