2022最新雅诗兰黛官网支付宝付款无订单问题攻略!
雅诗兰黛开春大促,疯狂撒折扣,让多少海淘老司机和新人小白都红了眼,尤其是海淘零基础,没办理信用卡的宝宝,在首单尝鲜后,无奈发现支付宝付款的雅诗兰黛,个人中心竟没有订单显示,想申请退款却无从下手,鉴于软妹有过类似经历,55社区又有人提这类问题,就分享一下我的支付宝退款经验吧~
雅诗兰黛官网用支付宝付款后为什么没有订单?该如何解决?
支付宝付款后为什么没有订单:
造成这种情况可能是因为系统或者网络问题跳转失败造成的,我有次就遇到过到了支付页面又跳回到购物车页面的情况,再次尝试,成功扣款了,但是雅诗兰黛这边不会生成有效订单,对于不成功的订单,原则上几天就会自动退款,但是不排除部分宝宝超过半个月甚至更久也没收到退款!
我的解决方案:
①无论是匿名支付宝下单,还是注册用户下单,在订单中心没有订单的情况下,都建议第一时间联系支付宝客服,订单支付后,支付宝有交易记录,还有雅诗兰黛商家订单明细,可先给支付宝客服打电话,或者点开订单,选对订单有疑问-联系在线客服,说明该笔订单交易情况,支付宝客服会帮你核实订单问题,一般3个工作日内会收到退款。
②携带支付宝交易扣款截图,联系雅诗兰黛在线客服,时差问题,一般晚上11点左右客服就上线了,直接Chat Online,向客服反馈无订单但又扣款情况,客服会协助帮忙处理退款,或者重新补发订单,英语不太好的,可以看下社区有个用户写的和客服交流的模板,比较全面:如何用英语模板与客服沟通
然后雅诗兰黛在线客服教程,也可以参照另外一篇干货:雅诗兰黛在线客服如何联系
不过综上问题,还是建议大家海淘尽量选择信用卡支付,即使被砍单后,也无需担心退款问题。所以还没信用卡的宝宝,还是尽快办张卡吧。