来给上次的Mankind开箱做个澄清。
不知道大家还记得我上次发的吗~Mankind买了两情Aesop面霜。当时货直接放丰巢的,拿箱子时外箱完好,只是闻着有股子精油味儿。因为之前没买过Aesop,不知道这是它的味道……
开箱之后有点悲剧。虽说漏得不多吧,但黏糊糊的也很郁闷。给客服写信
貌似他家退款都是按照货物破损程度按比例赔付,说可以退15%给我。我接受了。
然后,两天后就收到了7.65的退款。两瓶面霜616.75,怎么算15%也不会这么点儿啊。于是开始拉锯战。
写了大概有十几封信吧,客服的回答很肯定:我确信我已经退了全部货款的15%。而我账面上明明只有7.65元啊!
拉锯到崩溃,正当我一边感叹老外的数学太差,一边准备拉黑Mankind的时候,92块多的退款又到账了……这确实是总货款的15%,不过比之前那7.65的退款晚了快一周。
好吧,是我错怪人家了……退款还是会退的,只是慢而已。现在又搞不明白这7.65是退的什么了,貌似是白赚?
不懂不懂。
所以大家维权时还是得有耐心哈,别像我,把自己气够呛
今天开始用柑橘面霜了,后续上测评。