Escentual英国官网如何取消订单?
大部分网站一旦付款后都无法取消订单(个别除外),不过联系网站客服,在未打包出库情况下,也有机会成功取消订单,而Escentual可通过电话,邮件,以及发网页消息取消订单,不过也需要确定包裹当前状态:
①下单未发货:部分网站支持系统后台取消订单,无法自己取消订单,需及时联系在线客服,帮忙取消;
②已发货,在运输途中:联系网站客服,让其联系物流公司召回包裹,可行性不大;
③包裹已到达转运仓库:只能联系网站客服,要退货标签(Return Label),然后在转运后台选择退货服务,上传退货标签即可。
Escentual客服联系方式汇总:
电话:+44(0)2920 008844
邮件:customerservice**escentual.com
在线网页消息:页面直达
发布于 2020-08-18 18:20:11 ·