BabyHaven如何取消订单？BabyHaven中文网支持退换货吗？
BabyHaven支持订单取消吗？BabyHaven如何取消订单？BabyHaven如何退换货？关于BabyHaven订单取消与退换货政策，本帖仅作参考：
BabyHaven下单后可更改商品，取消订单吗？
①订单支付成功后，仓库即进入备货发货阶段，无法更改订单信息，若需要更改配送信息，需联系客服邮箱：china**cs.Babyhaven.com，客服会尽力联系仓库拦截，若已发出国际运输将无法追回取消。
②若订单支付成功，付款后3个工作日内无特殊情况也无法取消订单，其他参照第①条；
③订单生成后6小时内需付款，否则订单将自动取消。
BabyHaven收到包裹后可以申请退货吗？
①若包裹商品完整，完好，数量正确，不予支持个人原因退款申请，因包裹均从美国直邮发出，拒收需自己承担国际运费；
②若包裹商品不完整，需在收到包裹后7个工作日内将包裹的情况通过邮箱china**cs.babyhaven.com发送给客服，处理退款事宜，但需遵循以下原则：
a.商品有严重的质量问题，如临期，过期；
b.物流送货期间发生货损，需联系快递员开货损证明，并尽快联系客服处理；
c.收到的商品与订单描述不符，如少发错发等。
BabyHaven退换货流程：
1.联系Babyhaven中文网站客服，客服会在48小时内回复；
2.客服确认退换货情况属实后，将商品及其附件、说明书、购物凭证、包装、防伪标签等一并返还至澳洲发件仓库；
3.客服收到退货后，并确认商品完整，数量正确后，将在3-7个工作日内处理退款。
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发布于 2020-08-31 13:41:50 ·
