保姆级MAC官网退款操作教程!海淘小白也不怕!

保姆级MAC官网退款操作教程!海淘小白也不怕!

6月份MAC的物流丢件了,到今天我才处理退款的事项emm这份教程有需要的姐妹可以了解了解,MAC官网还是很奶思的~

🌈 退款前你需要准备:
1️⃣ 浏览器:谷歌(有翻译,不会英文也可以上手);
2️⃣ 翻译软件:百度翻译(有时浏览器会卡顿,备用好翻译软件方便翻译);
3️⃣ 退款的订单号+截图(客服要核实,截图是为了以防万一);
4️⃣ 需要退款的单子的 姓名+地址(客服要核实);
5️⃣ MAC客服在线时间:美国时间:周一~周五8:00-22:00;周六日10:00-20:00【相当于国内时间:晚上8点-第二天的早上10点】

🌈 开始退款步骤:
1️⃣ 进入MAC美国官网,左下角找到CHAT,进行在线客服聊天;
2️⃣ 进入后先是虚拟助手迎接,需要回答2个简单的问题:①你叫什么名字;②有5个选项,随便选就好;
3️⃣ 回答完问题后,会出现3行“…”,即等于正式进入人工客服对话;
4️⃣ 阐述你要申请退款的原因;
5️⃣ 客服会向你获取退款的订单号+姓名+地址;
6️⃣ 客服几分钟内就会核实完,然后帮你提交退款申请。
【我隔天就收到了退款邮件!是不是炒鸡简单~更多具体的小细节可以直接看图片更容易理解哈】

❤ 外国友人态度都是非常友好,他们会和你寒暄一下,和说一些祝福语~

发布于  2020-09-04 20:22:02 · 编辑精选
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烟雨下江南88 优秀
7楼 2021-03-27 19:23:03
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rita-yuan 退货太麻烦了
6楼 2020-09-17 18:20:50
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hjh9331 物流丢件的话,客服退款都很爽快
鹿鹿哟鹿鹿: 作者 回复
对啊~而且很奶思
5楼 2020-09-05 10:51:13
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0
烟雨下江南88 很实用。
4楼 2020-09-05 07:14:28
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0
买不停手 优秀!Mac真的蛮友好的。
3楼 2020-09-05 00:04:09
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