第一次遇到商家发错货
淘了这么久,第一次遇到商家发错货了。在ND买了lamer发货到是挺快的,这一单分了两个包裹,入库也挺顺利的。我就直接提交回国了,当收到包裹时,我傻了,我的lamer呢,变成了娇韵诗的一瓶水和科颜氏的一瓶面霜,这可亏了大了。当时我的第一反应就是,这是转运给我合箱弄错了吧,这一单我走的是59,59没有出库免费拍照,也不会核对提交的物品是否相符,这一点真的很差。给 59客服提供了订单,实际收到物品重量与入库包裹重量核对之后,确定了应该是ND发错货了。我想这一单都过去快一个月了,找ND能要回来的机率肯定很小了吧。当天晚上就先找了在线客服,两次简单的沟通后,回复我72小时给答复,第二天朋友又帮我找了一次客服,第三天后就收到退款的邮件了。哇,真是太幸运了,钱退回来了,还白捡了娇韵诗和科颜氏。嘻嘻
其他小插曲我也遇到过,但金额都不大,最后都成了我白嫖(不是我故意要占便宜的,我还反复找客服沟通了好多次熬了好几次夜,有一单时间长达三个月,最后客服说送我不扣我钱)
海淘风险还是挺大的,少则损失几十,大则上千。