2020最友好的网站——Bobbi Brown官网
作为雅诗兰黛集团旗下的品牌之一,Bobbi Brown延续了雅诗兰黛一贯的友好风格。接下来我将从下**式、发货速度、客服、生日礼以及积分兑换这五个方面来阐述他的友好。
**No.1:下式友好
国卡+转运轻轻松松过关,也不需要梯子,基本不砍单,我用不同的方式下过单,包括国P和万事达、AE等信用卡,换过好几家转运公司,都是顺利下单,至今没有遇到过他砍单的情况,除了有些逆天的大bug,比如之前19美金的粉底液。
No2:发货速度
Bobbi Brown家的发货速度应该算是一众美国商家中的优等生了,今天下单明天发货的事件屡见不鲜,甚至于我买过发货最快的我白天下单他晚上就给我发货了~堪比国内的
No3:客服
online chat,Email和Tel都能够直接联系上,我一般都是晚上蹲客服,能够处理的比邮件更快。至于为什么不直接打电话,当然是因为我的口语不行
值得一提的是,Bobbi Brown的在线客服找起来比雅诗兰黛方便很多,不需要梯子,不需要通过邮件,直接在网站上就能轻松找到。
客服处理诉求的态度和速度也是很值得夸赞,我一般找他们取消订单,效率都很高,不会发生我这边找他们取消,另外一边就立马发货的情况。
No.4:生日礼
比起雅诗兰黛一个小样套装的生日礼,Bobbi Brown家的生日礼就相对豪气了,他是直接减钱,最高可以无门槛减50美金,我上个月就是使用了生日码最后实付17美金买了一块粉饼和一块mini五花肉。
No5:积分兑换
相较于雅诗兰黛常年缺货的积分礼,Bobbi Brown家的积分兑换的产品几乎就没断过。200积分可以兑换一个正装口红;400积分可以兑换一瓶正装粉底液;600积分可以兑换一个粉底液套装,里面包含一瓶正装粉底液,一根正装唇釉,还有其他小样。