nordstrom海淘拆单漏发的坑
前些天,nd兰蔻眼霜5折,这个价格让我心动了,于是下了一单,没想到这次下单给我增添了很多麻烦,我买了两瓶眼霜,想着可以送个三件套,自选小样也选了我感兴趣的lamer精粹水和祖马龙的试管,没想到nd又又又拆单了,两个小样发一单,好吧,不行到转运再合箱吧,这个算小插曲吧
没想到nd这次搞了波大的,发生了什么呢?因为眼霜到转运了,拍照发现居然只有一瓶???!!!
这什么情况,于是开始了漫长的联系nd客服之旅,首先找了nd live chat,注意:需要网页上找,app不行,没想到说解决不了,等邮件吧,大概一周多没有声音,于是又通过nd客服邮箱联系,最终,这张订单的钱都退了,目前还有一单没有拍照直接寄国内了,只能等到了再看会不会少吧
据我所知,nd、丝芙兰等海淘网站偶尔都出现过少发漏发的情况,而且一般等你到手再发现问题联系为时已晚,所以不放心的话最好拍个照,避免麻烦!