魅可MAC少发漏发？你遇到过吗？
前年第一次买魅可就少发了一个赠品口红Chili，今年买魅可又遇到少发礼包里赠品打底唇膏。
这个是个礼包，一个塑料袋有定妆喷雾和一个唇部打底。
我用的是转运国际转运，因为它有出库免费拍照。
在转运的出库照片，就发现没有，想着可能是挡住了没照到，拿到手真的没有。

联系客服，邮件回复我说转运地址不负责。
然后我让转运公司帮我截取了完整的入库开箱录像，是mp4格式的。

第二次联系商家客服，上传了视频，告诉她有足够证据表明，没有发唇部打底。
等了几天，给我回复说会补发，同时又说转运的不负责。要转运负责。可能是有过过多类似碰瓷案例吧，商家对待这些诉求不再相信了。

英文模板
Hi，my name is名字。商品英文名 in order订单号 was not received. Could.you please ship it to me？Thank u！

经验总结
我看了转运国际给我发的视频，工作人员动作熟练地开箱，展开每个商品，照相。

转运国际的照片，照的挺清楚的，每个都显示了，没有的就是少发了。
个别包装，如套装可能把东西装一起了，没有少发。
如果能提供开箱视频，会增大可信度和补发概率。
如果发现赠品少了不对，可以申请退货。

不过我两个月前退的，好像还没有退款，说在处理中。退货好麻烦，还要跟进