之前分享了nd我遇到的无作为客服,才发现很多姐妹貌似不知道nd客服部门是提供中文翻译的,那么用什么建议nd客服?怎么找nd在线客服呢?我详细说一说我的步骤。
用什么软件拨打国外客服
对于和国外客服部门怎么沟通,之前看了很多帖子,免费拨打电话有人textnow,也有人gv,相比较而言我用gv更多一些,并且用gv成功拨打过格莱魅、蔻驰奥莱、布鲁明(同样有中文客服)的电话,有时候我觉得放大胆子,就当学习英语来了,这也算是不错的体验。
怎样拥有一个gv号
现在怎么样拥有一个gv号呢,其实gv号的申请并不难,在以前申请比现在简单很多。但是现在谷歌对这一块审核和系统升级诸如此类的问题,导致想要拥有自己的gv号,必须要拥有未被注册过gv号的实体手机卡,买一个真实的美国手机卡太不合算,这里**直接某宝购买gv号。
选择什么样的gv号
这个就相比较很简单啦,找稳定的,我买的注册了一个月的,也很稳定,也可以买贵一点的,被注册1年或者几年的号码,这个是个人选择。买了gv号还多得一个谷歌号,真的是很合算了,买好以后修改密码,换绑gv号(也可以不换绑),就可以正常使用啦。
如何建议在线客服
我的gv号很奇怪,电脑可以拨通美国号码,但是手机不可以,所以一般我是用电脑拨打客服电话,在谷歌浏览器上网页登录gv,拨打了nd电话以后,选择人工客服,一般要转接两三分钟,需要耐心等待,转接成功以后,就可以和在线客服沟通了。
如何找中文客服
打通人工客服电话以后,我是直接问,不用不好意思,我会问:“Can you speak Chinese or there somebody can say it?”我也不清楚我语法有没有问题,但是我觉得反正他知道我要表达什么就可以。在这以后,就会给我找一个会中文的,要注意他并不是客服的角色,只是翻译的角色,实际和我们沟通的,还是英语客服。实时翻译,你只要和翻译**说中文就好,讲了你的需求她会翻译,要是想听懂她们在说什么,可以用有道的对讲翻译,实时翻译对方说的话。
所以如果nd订单有问题的话,大胆打电话吧,据说nd24小时人工电话客服是营业!