转运公司筛选攻略~~我是一直行走在新人路上的海淘er
海淘第一步,得有个好转运。但是用了那么多转运,没有什么特别好用,但是一定有特别烂的转运。先说说我在转运路上都踩过哪些坑吧。
1、出库途中丢件:出库12天,没有成功,问客服,隔天回复仓库在找,可能丢件。3天后告诉我,确实丢件。让我提交下单凭证,按实际支付金额赔付。
2、转运到国内后丢件:清关完后派送到我国内地址的时候,找不到了。联系EWEUS客服,每次都是在沟通中,前后总共2周,没有任何确定信息。后来终于确认丢件,开始走赔付,但是赔付标准只按他们最高赔付金额1000元进行赔付,实际金额远超这个金额,而且他们连我的转运费都不退还。我实在**,在他们官群里吐槽后,负责人马上出来进行处理,按实际订单支付金额进行赔付,转运费按实际支出退还。提醒我了,这个转运我还有100多转运费,什么时候抽空用掉。
3、国内送到地址后丢件,快递说打了我电话不在他赔付范围内,转运说已经完成了清关,不在他们赔付范围内。双方扯皮,最后还是通过国家邮政局,投诉国内快递,但是因为转运公司买的保险,所以还是由转运公司赔付的。
4、破损严重被拒绝赔付。之前发过贴,粉水碎到整个纸箱都打湿了。转国拒绝赔付,因为我寄的是液体。但是因为我买了保险,最后battle赢了,有赔付。
以下综合我的经验,给大家分享如何选转运公司
1、起重便宜的基本有附加费,最好问下拍照核对、合箱费用、免费仓储时间等具体收费。
2、起重贵的问丢件破损赔付,时效一般都不会保证,只有出库时间可以。但是有及个别转运,日常出库时间都能给你磨蹭好久。
3、看成立时间。新转运最好不要用,想试水,也不要转运价值高的东西。
4、很多转运不能运香水,小样都不给用。这个一定要问清楚,不然到时退货非常麻烦。
5、邮寄贵的一定要保价和买保险。宁愿多花钱,因为正常赔付的标准都非常非常低。
6、对比入库前后重量,如果物流网站上的重量跟入库重量差别很大,有的转运提供出库重量拍照。之前55开了个物品重量分享贴,那个很有参考用,适合新手。
浅显经验,分享给大家。祝新手们买得愉快~~