干货分享!雅诗兰黛官网漏发/错发如何找回!!

雅诗兰黛官网可以说是最友好的网站啦,出现漏发错发等情况及时寻找客服帮助基本都能找回。今天和小伙伴们分享一下找回的经验,希望对大家有帮助哦。当然没碰到这种情况更好啦!
雅诗兰黛下单很简单,信用卡+任意转运地址就可以。
第一次错发漏发是购买雅诗兰黛抗蓝光眼霜,买了三个抗眼霜+6个自选小样。入库后重量明显不对,不到一磅。拍照后果然,只有一个眼霜+6个自选小样。看到照片后我马上联系客服。联系客服的方法可以打电话,发邮件,在线聊天。我首选发邮件,因为我是英语小白,打电话和在线聊天我怕应付不来。发邮件可以使用百度翻译,一定要写清楚订单编号,地址姓名,缺了哪些东西。编辑好邮件就可以发送啦。
第一步,登录雅诗兰黛官网,拉到最下面。找到Email US 点开(图1)
第三步,根据网站提示填写你的信息(图2)
图三 此处填写刚刚我们编辑好的邮件。
图四 此处如实填写买东西时使用的转运址等信息。每一项都不要忘记呀。
最后点击SUBMIT提交。邮件发送成功。一般很快就能收到官网的回复,赶到周末会延迟到下周回复哦。发邮件只是其中的一个办法,很多问题都能够解决。但是偶尔不能解决的时候就要在线聊天或者打电话啦。希望对大家有帮助哦。

发布于  08-24 21:28 · 编辑精选
评论
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爱吃姑娘的小肉肉 其实打电话和在线聊天更快一些,你果每次都是提前百度好词汇哈哈
何长瑜: 作者 回复
主要我英语不行,26个字母单独我都认识,组合起来我都不认识
08-25 09:31
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0
一颗沉睡千年的咸鸭蛋 发邮件多久可以收到回复
08-25 04:48
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0
大卫林 在线聊天是比较快速的方法
08-25 00:26
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0
lynn1992 可以蹲客服,解决问题会快些
08-24 23:44
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