干货分享！雅诗兰黛官网漏发/错发如何找回！！

雅诗兰黛官网可以说是最友好的网站啦，出现漏发错发等情况及时寻找客服帮助基本都能找回。今天和小伙伴们分享一下找回的经验，希望对大家有帮助哦。当然没碰到这种情况更好啦！
雅诗兰黛下单很简单，信用卡+任意转运地址就可以。
第一次错发漏发是购买雅诗兰黛抗蓝光眼霜，买了三个抗眼霜+6个自选小样。入库后重量明显不对，不到一磅。拍照后果然，只有一个眼霜+6个自选小样。看到照片后我马上联系客服。联系客服的方法可以打电话，发邮件，在线聊天。我**发邮件，因为我是英语小白，打电话和在线聊天我怕应付不来。发邮件可以使用百度翻译，一定要写清楚订单编号，地址姓名，缺了哪些东西。编辑好邮件就可以发送啦。
第一步，登录雅诗兰黛官网，拉到最下面。找到Email US 点开（图1）
第三步，根据网站提示填写你的信息（图2）
图三 此处填写刚刚我们编辑好的邮件。
图四 此处如实填写买东西时使用的转运址等信息。每一项都不要忘记呀。
最后点击SUBMIT提交。邮件发送成功。一般很快就能收到官网的回复，赶到周末会延迟到下周回复哦。发邮件只是其中的一个办法，很多问题都能够解决。但是偶尔不能解决的时候就要在线聊天或者打电话啦。希望对大家有帮助哦。