今年1月用过一次,就觉得他们家挺坑的。后来看好些人都在推,作死又用了一次,这次的聊天记录是第三次。
事情还原,
9月29号找客服,想用晒单的券抵扣即将入库的包裹,客服告知即发模式用不了券,只能等入库后提交发货时用。为了券,我多等了一个国庆假期。
10月5号登录账户,发现包裹在9月29号就到库了,但是没有收到任何到库的提示,害我浪费了一个星期。根据他们的预估费用一分不多不少的充了值,用了优惠券提交。
10月6号收到消息说余额不足让充钱,原因是他们免费加固了增加了10多块的运费。然后第二次充值。
10月8号发现包裹还没发,联系客服被告知余额不足,说我没用优惠券,还差10元,然后套路我又第三次充了值。我用人格发誓,我绝对用了券的,就因为要用券我才等这么久,不可能犯这么低级的错误!
10月9号发现账户多出了10元,这意思是我的优惠券其实用成功了?
虽然在其他转运也遇到过不愉快,但从来没气愤到来曝光,你们吉时是当客户都是智障吗?必须!一定!一生黑!