一开始我很盲目的想把所有or地址的转运都找一遍,因为我不知道怎么去查哪些转运是互相挨着的,后来我同行姐妹跟我说,看邮编,邮编接近就是挨着的。
后来我发现,傲天,老友记,鹏华他们的邮编是一样的。昨天晚上当我预报鹏华的时候,发现显示单号已存在。于是今天早上9点开始蹲客服,希望能找回来。
连上客服,我直接跟他说我的包裹被人预报了,他开始让我提供快递面单,他去核实,过了一会再让我提供入库码,再过了一会让我提供下单截图(这里我以为已经稳了,所以才让我提供下单证据),再过一会再让我提供下单的订单里要有转运地址的截图,我前面提供的订单只有运单号,丝芙兰运单号和订单号不显示在一个页面的。
当我提供地址截图后,客服就开始直接说地址不是他们的,没有这个包裹。
后面一直揪着地址不是他家的这个问题,说没有包裹。
我跟他解释说,因为发的其他转运,和你家挨着的,ups发错去你家了,所以我寄的转运地址不是你家的。现在预报显示单号已存在,说明是你家签收了,可能仓库放一边了呢。
目前客服给我答复是,反馈仓库后再回复我。
姐妹们,你们怎么看!给我支支招