MAC售后攻略,MAC少发漏发怎么办?怎么联系客服?
每次买MAC口红,一买好多只,最容易发生少发漏发事件了!这种情况怎么办呢?当然去找客服了!邮件时效慢,也没办法沟通,最好是电话或者找在线客服。说明情况并要求补发或退款。
MAC联系客服的三种方式
1、电话:1.800.588.0070(周一到周五,8点到24点;周六周日10点到20点,美国时间。官网好像又写着24小时在线)
2、邮件:MAConlineServiseaccosmetics.com
3、在线客服:周一到周五,10点到22点;周六周日12点到20点,美国时间。
4、,1.646.461.4083(周一到周五,10点到22点;周六周日12点到20点,美国时间)
售后,少发漏发、货损怎么办?
一切以邮件确认为准:下单后会收到订单确认邮件,MAC是十分海淘友好的,如果网站显示cancelled,不要慌,那可能是商家系统抽风了,不要重复下单!
及时发现,追回损失:如果少发漏发,这种情况,当然是越早发现越好,不然下单到国内到货怎么也20-30多天过去了,再去找客服就比较麻烦了。所以建议,找一家可以提供免费拍照或者拍照服务收费低的转运,这样就能及时发现问题,追回损失。
不过MAC客服还是很友好的,我之前漏发一只,找了在线客服,问了一些信息核实后爽快的补发了,所以如果有问题,记得去找客服解决哦!
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