说起海淘最受欢迎的网站,莫过于雅诗兰黛美国官网。我也是如此,每年海淘花钱最多的商家一定是雅诗兰黛美国官网。买的多了,出现问题的概率就大了,不是这个少发了,就是那个发错地址了。总之,一年到头总有各种问题出现,需要联系客服解决售后问题。
那么雅诗兰黛有哪些联系客服的途径呢:
电话联系:1.877.311.3883
电话联系客服对口语有一定的要求,而且有时候等待时间过久,浪费通话时间
联系 社区很多人是联系客服,苹果手机更易操作
邮件联系
邮件联系会有个时差问题,可能需要几个工作日才能有回复
在线客服
个人觉得在线客服是效率最高,沟通最便捷的方式
那么,如何联系在线客服呢?如图一,在雅诗兰黛官网最下面有一个customer care,点击进入可以看到在线客服按钮,不过目前需要科学上网,不然就如图一在线客服的按钮无法全部显示,只能看到一个类似**的图案。
或者,如图二,邮箱有以前收到过的雅诗兰黛自动回复的售后邮件,邮件里有蓝色文字显示的在线客服按钮,在科学上网的情况下,点击Live Chat on esteelauder.com,就可以直接跳转进入在线客服,根据提示找到自己需要的服务路径,就可以跟客服沟通售后问题啦!