9月丝芙兰有个满$50用码送500积分的活动，第一次参与这种活动的我以为下单就会自动生成，下完一单Murad**后对比社区伙伴们的下单记录才知道必须输码，500积分也是一笔不小的数字了，可以换Q香或几件小样了，不甘心的我抱着试试的心态在当晚十点挂梯子找了丝芙兰客服。
连线等待花了点时间，这里不得不夸丝芙兰的app，对话窗口能够随意切换，非常方便。这期间我已经准备好了订单号、姓名、邮箱等信息，客服上来后我先夸了丝芙兰，以及自己对它的喜爱，然后表达了自己的意图，下单忘记用码了，能否帮我手动积一下？客服很爽快的答应了，确认了我的订单号等信息后，告诉我过几天积分就会更新。对话结束后，我马上就截图了，为防出现意外。
建议大家最好选在晚上10点后蹲客服，美东时间刚上班，态度会比较好。另外，准备好个人基本信息再开始对话，可参考以下模板：
①My order number is……我的订单号是
②My full name is……我的全名是
③My E-mail is……我的邮箱是
④My delivery address is……我的收货地址是
⑤I'm one of your loyalty customers，I do really love Sephora.,it has so many kinds of skincare products easy to use……
Today I've met an issue that I forgot to add the ## code,it's 500 points,you know ,it's really useful to me,so can you help me to add it manually？
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还是希望大家不要遇到这种情况吧，下单前务必在社区做好攻略。
