求助!雅诗兰黛地址填错后发货了!要求取消订单给我发了ups退货单

雅诗兰黛操作真的很迷!太长不看版:取消订单最后发货让我自己处理退货。
长文版:
1.当天发现地址错了我就找客服要求取消订单,客服立马就说,好的没问题!24-48小时你就能收到取消信息啦!No worries!
2.没等到取消订单的邮件,反而收到了发货邮件!我又火速找了客服,要求他们取消发货,召回包裹。也强调了地址有误我收不到包裹的,请帮忙召回快递。她说别担心,不会发货的。(图2)
3.今天早上我总算是收到了取消邮件,原来就是给我一堆UPS的退货单让我自己处理。(图3)我真是黑人问号脸❓我已经说了因为地址错误我没法收到包裹,给我标签也不好使啊!!!
总结一下:
这边答应得好好的,没问题,已经处理了,那边也没闲着,直接已经发货在途了。退也没法退了。
有没有姐妹能帮忙看一下,该怎么办啊?

发布于  2021-12-15 09:10:14 · 编辑精选
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Neversayno 发到转运之前的地址的话,可以联系这个转运看看,能不能给你退回
5楼 2021-12-15 10:27:27
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lalaspicy 你先联系转运吧,看能不能退回。我之前退芭比波朗,也是发货了,我电话找了客服给我退的。半路拦截了快递。
回复 @h7727:不是 我的意思是转运公司ups
h7727: 作者 回复
额,地址是错的,转运公司收不到
4楼 2021-12-15 10:03:20
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hjh9331 你要不找代打吧,联系UPS更改地址
回复 @h7727:找代打电话,处理起来比较快
h7727: 作者 回复
我试过注册ups,要美国电话+地址,无法注册。
3楼 2021-12-15 09:55:07
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hjh9331 你的地址不是转运地址吗?还是转运已经换地址了,已经收不到货了?这种情况还真没有碰到过,基本都是让转运退货的
h7727: 作者 回复
对的,发到转运公司之前的地址了。
2楼 2021-12-15 09:54:46
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55管家-UU 亲亲,UU帮你帖子加了个封面,推荐首页让更多人看到你的帖子加入讨论,雅诗兰黛每次你切入的客服不一样,所以难免会出现,明明答应取消订单,为什么转身就发货的情况哈,但是一般雅诗兰黛发货了就没办法取消订单,只有找网站客服要退货标签退货了。
h7727: 作者 回复
😭可是我地址是错的,我没法操作退货呀
1楼 2021-12-15 09:27:44
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