Eddie Bauer艾迪堡是来自美国著名户外休闲时装品牌,Eddie Bauer美国官网作为海淘热门网站,销售Eddie Bauer艾迪堡高品质男女服装,配饰和户外运动装备,尤其是Eddie Bauer羽绒服特别**入手,海淘友好,爱淘转运美国仓库地址能过,那么如果他少发货了,我们该如何进行处理呢?
正常来说,Eddie Bauer是不会故意漏发货物的,可能由于订单错误或者人工失误导致,一般都可以解决。发现少发货应该会有以下两种情况:
在包裹到达转运公司的时候发现少发货
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Eddie Bauer退款或者重新补发漏发的货物。
在包裹已经到手的时候发现少发货
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Eddie Bauer网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Eddie Bauer美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。
Eddie Bauer客服联系方式
在线客服(美国东部时间上午 9 点至上午 12 点)
客服电话:1-800-426-8020(美国东部时间上午9点至晚上8点)
同时还可以通过Facebook,维特,Instagram等平台联系Eddie Bauer