我用过的转运不多，也不喜欢找客服。只要网站能把各种问题写清楚，不出幺蛾子，我就懒得找客服。
下面仅分享我用过的转运客服联系方式和一些碎碎念：
微信公众号：中环
关注公众号后找客服很方便，中国上班时间在线，回复很慢很慢，大转运找客服的人太多了，要排队。一般是上午留言，下午回复，运气好可能1小时后回复。秒回是不可能的，着急就打电话吧。包裹有问题客服也是公众号发消息。
后知后觉近期才晓得8以上有专属客服，那岂不是可以一对一啦？兴冲冲加了专属客服微信，同样也是上午留言，下午回复，专属了个寂寞，这可能是它家的优良传统。
国内单号不更新收货，客服会打电话确认是否收到，没收到会去催快递，我用过的转运有这种服务，其他转运都是要顾客自己去和国内快递扯皮。
QQ客服和QQ群：转国、59、音速等
中国正常上班时间，回复速度尚可。能有效解决我的一些小问题。
音速有QQ群，有问题在里面吼，客服都会很快出来解答，但是不敢乱吐槽，客服会私聊让给点面子。包裹有问题，客服给我会打电话。
微信客服：配齐等
美国上班时间在线，回复速度挺快，但是有时不能解决我的问题。
比如晒单有链接1和链接2，我只在55晒单，问客服能晒1个么，客服说1个晒单返5元，但是我说提交不了1个，必须要2个嘛？她就不回复我了，可能我的问题微不足道？
包裹有问题，客服会站内留言。一般晚上9、10点美国上班时间会回复。
站内发工单：值得
最原始最不直接的方式，类似于发邮件，等待回复，遇到紧急问题能把人急死。我暂时没遇见过，这个来自于社区Real deal的吐槽。
目前我走了10单暂时没问题找客服，因为值得家网页写得很详细，是我见过申报最繁琐，要求写得最多的转运，各种问题都cover到了。
我找客服沟通的经验不太多，欢迎大家补充分享！
发布于 2022-08-18 21:42:36 · 编辑精选
