Chemist Warehouse澳洲官网客服如何联系?
泡泡万分不想联系客服售后,注意,是任何网站的客服售后!沟通真的好累啊!上周收到的澳洲CW家钙片包裹,全军覆没,虽然没上1000块,4.7的汇率算下来也要550元左右呢,外加运费,小600块没了!重点是千盼万盼的钙片和DHA融成那样,心情非常糟!邮件发了一封又一封,**没人回复,所以今晚又直接找了网页咨询(非在线客服),简单截个客服通道,给大家一个参考吧。
澳洲CW家客服联系方式:
他家目前我还没看到在线客服通道,不知道是方式不对,还是确实就只有电话,邮件,网页邮件这几种售后通道?反正前前后后我都直接发的邮件,今晚换了网页咨询,详细如下:
1.电话客服:1300367283
2.邮件客服:info**chemistwarehouse.com.au,之前没售后的时候,隔两天给我来封邮件,没想到我这货损追过去,就再也没下文了,说好的相亲相爱,这也太假了吧,反正邮件挺不靠谱的,石沉大海。
3.网页客服:网页并非在线客服,跟LF一样,可以发消息给客服,也可以传文档过去,今天第一次尝试这种方式,不知道会不会收到反馈,登录CW家账户后,将网页拉到首页最底部,找到Contact Us,点击进入客服中心即可。
需要注意的是,必须开梯子,要不然没办法人机验证,没人机验证就提交不了网页问题哟,我刚开始试了好几次,最后才发现是没挂T的问题,能正常人机验证就可以按照提示选择问题主题、自己的相关信息,还有详细的问题描述,如果是货损可以传文档,传图片,图片大小不能超过10M,这些东西全部写完后,就可以点Send发布了,我刚已经发了一波过去,等客服那边回复(希望能回复),也再次建议大家夏天不要买胶囊类的东西,这种融化率太高了,损失惨重啊。
再次问下有没有姐妹之前找CW家货损理赔成功过的,谢谢。