转运避雷老友记!速度慢成蜗牛,客服态度差到没朋友!

🔴转运避雷老友记!速度慢成蜗牛,客服态度差到没朋友!

🔶想了想,我觉得还是要分享一下走单体验,给大家伙儿避雷。

🔶事情是这样的,3月份用了一次老友记,刚好4/5月上海封控,6月解封后我顺利收到了包裹,误以为老友记还算靠谱,想着还有券和东西,于是再下单一起运回来好了。

😓下单的丝芙兰,东西也不多,一只唇釉带生日礼而已,结果就是过程中出了啥问题,delay了好几天,昨天显示签收了。
😓联系丝芙兰,开始很友好说要么补发要么退款,结果报完地址说申请被系统拒绝,客服没有办法,换了三个客服都表示抱歉,处理不了。
😓联系ontrac,说包裹已经签收,有问题联系商家和收件人。

😒😒😒无奈我只能找老友记看能否帮忙,其实也没指望能干嘛。但老友记客服王一博说仓库不处理,自行联系商家,我一直是恳求的语气找他帮忙,沟通无果直接非常不耐烦甩了我一堆免责声明,海淘三四年我还不清楚各大转运的规则?还要你提醒?找你是问能不能帮忙的,这么着急撇清责任是干嘛?

😒😒😒然后态度非常强硬并且跟我说“再见”,态度不好的客服做什么客服?对得起这个职业和称呼吗?

▶️就算我吐槽八百遍的铭宣,客服还会说“反馈仓库核实”,哪怕第二天告诉我仓库没联系到啥的?事实是铭宣帮我找了一个月的包裹最终还找到了;
▶️就算我吐槽黑榜第一的青竹,包裹没有签收人,客服也收集了各种信息,帮忙联系了仓库核实,虽然最后也没有找到。

😒😒😒但态度至少不是“态度强硬,并且甩一堆免责声明吧”?!这样的转运不避雷,还留着过年?

😒😒😒打开官网写着“最重口碑”,请问对得起“口碑”二字么?

发布于  09-07 11:34 · 编辑精选
评论
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XUI 转运的广告最不能相信了,几百年没有更新过
kingbo花: 作者 回复
老友记才是没有更新,啥都查不到
7楼 09-11 01:49
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Pinkfield 避雷避雷,我现在最烦的就是老友记了,3月的2个包裹到现在还不出来。气死了
kingbo花: 作者 回复
回复 @Pinkfield:慢我也能接受,问题是那一副要倒闭的态度
回复 @kingbo花:希望我那两单到手之后,他该怎么倒闭就怎么倒闭。真的是太慢了,运费还贵。
共3条回复>
6楼 09-08 10:52
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我是花花鸭 客服态度真的太气人了
kingbo花: 作者 回复
回复 @我是花花鸭:哈哈就是广告太多我退了
回复 @kingbo花:我也是发一发出货的了
共15条回复>
5楼 09-08 10:19
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kaykkkk618 真的而且不知道什么时候到货,而且涨价了😂我觉得他们不知道是不是问的人多了,然后群里撇关系了
kingbo花: 作者 回复
回复 @kaykkkk618:真的是,我这是第二单不会再用了
回复 @kingbo花:估计这样就快了吧哈哈哈,因为都没多少人用了应该
共9条回复>
4楼 09-07 15:52
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肉卷卷财财 这家简直口碑差的让人伤心啊
kingbo花: 作者 回复
回复 @肉卷卷财财:政策要求吧,不懂
回复 @kingbo花:感觉大环境太糟糕
共25条回复>
3楼 09-07 13:10
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