可谓一波三折的MK买包之旅~让我尝试了第一次海淘退货

第一次解锁了MK,欢天喜地等待包包到货,结果真是一波三折阿。8.30下单ewe,过了几天ewe出了运包新规定,天天盼着包包到库,结果9.7号签收了一直不给我入库,9.14才入库,好了走不了包啦。这就算了,然后我又发现MK给我发错了款,根本不是我要买的那款。怒气之下我去找了MK客服

‼️MK客服邮箱没啥用,我发邮件都没人理我,还是蹲在线客服比较有用,晚上9:30左右就可以去蹲客服了

🔹直接跟客服描述你的问题,但是客服给我的解答是他们已完成交货并且我是转运地址,他们是不负责任何售后问题的。这就需要继续跟客服掰扯了

🔹我把转运那里的包包图片发给他们,明确告诉他们这跟我买的不是同一款包包,不能因为我是转运地址就拒绝任何售后,发错货是他们的问题,不应该我来买单。开始客服也拒绝了我,让我提供开箱照片以及包包清晰照片给他,但是这在转运不得花钱,咱能多出一分钱吗,必须不可以。我就继续跟客服描述,态度强硬地表情这不是我的问题,是他们发货的问题。最后好在战胜了客服,答应帮我处理退货,并向我的邮箱发送了免费退货标签

🔶我全程都是搜狗翻译与客服进行的沟通,他们都能看懂,可以放心。记住!!一定要客服提供免费退货标签,不然得自己出退货的运费**

🔸拿到免费退货标签之后,从邮箱里下载PDF版的免费退货标签,发给转运公司客服就OK啦,他们会帮忙处理退货

♨️ewe已帮我提交了退货,ewe他们真的抢钱啊,好贵的操作费28元😭,对ewe真的是已无任何好感,只希望他们快些操作退货就好了

⚠️大家在遇到海淘问题时,自己是有理的一方一定要跟客服掰扯,不能忍气吞声,凭什么转运地址就不售后,网站自己的问题想让消费者买单根本没这个道理,一定要积极维护自己的权益!

发布于  09-20 22:24 · 编辑精选
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xiaomodel 之前专门总结过退货的运费,都不便宜😂
9楼 09-25 15:00
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Neversayno 28元退货费用略贵啊,
8楼 09-24 14:32
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雅雅123 你没遇到更贵的,5美元退货手续费😂
7楼 09-22 12:20
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十瓣月亮o 学习了!!我都还没操作过任何退货
6楼 09-22 08:43
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pink1990 ewe什么都特别贵呢
这话没毛病 啥啥都贵 还不靠谱
5楼 09-21 20:01
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