Lookfantastic海淘小状况——收到过期的产品怎么办?

❎常在河边走哪有不湿鞋?海淘久了的人难免遇到各种幺蛾子,比如今天我要说的收到过期产品。十分受海淘er们喜欢的Lookfantastic惊喜不断,但也时不时也有惊吓,去年就给我寄过一单过期的雅顿,还好售后还算好,结局很圆满。

♻️去年9月在LF英国站买了一单雅顿,因为是半价,到手价格很划算,所以即便被shui了,还是满心欢喜。但是一查日期我就开心不起来了,金胶套装里的正装居然过期了,查询显示在我买之前就过期了,套装附送的小样么临期了。这怎么能忍?化妆品你告诉我没开封5年有效期我认了,这可是护肤品啊。万一烂脸怎么办?

✅于是我拍下了所有证据,去找在线客服,但是手机登录对话框里死活找不到上传照片的地方,我就掐断了跟客服的对话,直接用邮箱发。这里还是得夸下LF的售后,在事实面前很快给我做了退款处理,点赞好评👍🏻,还是有担当的企业!!

❇️如果你也遇到这种情况,不要慌,准备好以下几样证据,再去找客服。
✔️最好找国际认可的化妆品日期查询软件,我用的Cosmetic Calculator,查了日期,拍下截图。
✔️过期产品带有批号的照片,最好将开箱照片也拍上,更有说服力。
✔️LF的邮箱,订单号
🔜提供完后就静待佳音吧!

📨收到Bluemercury过期产品怎么办?
💌收到过期LaMer鎏金眼霜小样,自求多福!!

发布于 2023-01-04 21:51:39 · 编辑精选
评论
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清风十里 那这个网站还是比较好的,至少还能处理事情。
回复 @Pinkfield:希望新一年大家买东西都顺顺利利的
回复 @Pinkfield:不希望能售后打交道
共5条回复>
9楼 2023-01-08 21:03:01
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kingbo花 貌似都没有处理的样子
回复 @Pinkfield:那这样的话,还可以啊!
Pinkfield: 作者 回复
啊?他们家售后应该还挺好的吧,之前社区的nancy就一直在买他们家。即使单单税还在买。不过好像他那个税补后面申请就比较繁琐
8楼 2023-01-08 16:40:29
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kingbo花 但是我看很多说lf过期的
回复 @Pinkfield:我看到这阵子某书上蛮多吐槽的
Pinkfield: 作者 回复
我之前也有看到好多人说到lf过期的产品。没想到自己也会踩雷,不过还好,售后还算圆满。
7楼 2023-01-08 16:40:23
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_hope lf的客服我都找了好久,他家好像经常不在线
2023-01-08 09:30:50
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小小巧巧巧克力 你这个被税了吗 税费最后退给你没有啊?
回复 @Pinkfield:没有达到税补门槛 那肯定是不会退的
Pinkfield: 作者 回复
回复 @小小巧巧巧克力:税费没有退,不过这一单我也是运气好,没有被税。我感觉税费他应该不会退吧,因为我也没有满额到它补税费的门槛。
共4条回复>
5楼 2023-01-05 12:59:23
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