还记得之前我写了帖子，吐槽我11月下单雅顿结果收到的28粒金胶全部都是22年2月过期的，之前找过几次客服都不了了之，本想着算了，但是忍一忍越想越气，退一步越想越亏！昨天晚上正好失眠，我又去跟客服battl，终于补发了！
其实在昨天之前，我已经找过好几次客服了，但都没啥用。第一次我找的邮箱客服，因为发邮件可以直接把照片附上。我告诉客服说我的金胶收到的是22年2月份就过期的，我很生气，要求重新补发。三天后客服回复给了我个理赔部门的电话，让我在工作时间打电话…
第二次，我蹲了大半夜去找在线客服，选择的是订单问题，客服一看我的描述，问我要了电话，就没回复了…等了好半天，最后没办法结束对话重新找了一个客服，结果这个客服上来就跟我说，他的同事正在给我打电话解决问题，为了更方便的解决问题，他直接给我关闭对话了…我还就不信这个xx了，接着第三次点开对话框，这次这个客服
给了我一个反馈链接，让我直接填好信息就OK。然后我开心的去填了链接，发现…提交不了…真的快给我整崩溃了
昨天晚上是第三次，我真的很生气了，所以见了客服就是一顿输出。“我11月下单，你给我发2月份过期的产品，很过分！这简直就是在欺骗消费者！”客服说虽然2月过期，但是产品开盖后还可以使用一年，所以其实不算过期。“所以呢？我11月底下单，12月收到，接下来我要停掉别的护肤品，只用这些过期的？如果你们在交易前表明只有两个月使用期，谁会买？之前你自己说保质期3年，现在又变成四年了？”总之上去也不管客服说啥，我先把我的不满表达了个遍…然后客服沉默了几分钟，最后告诉我会帮我补发。我问他补发的不会也是过期的吧，客服说他不确定…
今天收到了邮件，不过地址不能改又寄到qqex去了…为了28粒金胶，看来我还得走一趟他家了
发布于 2023-01-07 19:55:18 · 编辑精选
