雅顿美网下单都挺丝滑的,但是他家网站真的是做的太垃ji了,下单之后都看不到购买产品详情,也很不方便看物流订单号,怎么看订单状态及物流状态呢,下面说说我的方法:
雅顿美网订单状态:
1.订单显示Cancelled:说明订单未成功,俗称被砍单,这种状态是未成功扣款的,只需要在继续下单就好啦
2.订单显示failed:说明下单失败,此时是扣款了多的,但是订单失败了,信用卡等待额度恢复即可,其他支付方式会原路退回
3.订单显示Processing:说明订单成功,后台正在处理中,等待客服处理订单发货就好了
4.订单显示Shipped:说明订单已处理完成并发货
雅顿美网物流查询:
1.查找发货邮件。一般发货都会发邮件,直接点击shipped进去就能看到物流状态
2.如果没有收到发货邮件,可以在垃ji箱里找下,我之前就是在垃ji箱找到的物流单号
3.登陆网站账号,点击账户,点击订单历史,找到相应的订单,查询物流状态
4.找客服问物流单号。实在找不到的可以找客服去问物流单号
雅顿发货单号与入库单号不一致问题
雅顿经常碰到这种问题,发货单号与入库单号不一致,导致不知道是不是自己买的东西,但是又不想花钱拍照,那就可以与客服联系,让客服帮忙查下两个单号的物流轨迹是否一致,一致的话就可以确认是自己的包裹。不过鉴于雅顿经常干这种事,建议大家下单最好都填上转运入库识别码,这样即使单号不一样,预报的物流没入库,但是有了转运识别码转运也会自动识别给你操作入库,这样也不用去蹲客服核实,减少沟通时间,也可以降低包裹丢失概率哦