虽然jellycat从上线到现在就一直火到不行，但临近黑五它的讨论热度更胜从前，那说到jellycat肯定会想到Selfridges官网！支持jellycat直邮中国大陆，也支持支付宝付款，对0基础海淘用户而言，可谓相当友好了！可是Selfridges官网直邮支付宝付款存在很大的一个问题，比如找不到订单，比如收不到确认邮件，那Selfridges官网支付宝付款找不到订单怎么办？Selfridges海淘Jellycat支付宝付款没订单怎么解决？Selfridges直邮jellycat海淘攻略来了！
Selfridges直邮支付宝付款找不到订单解决方案：
一、遇到支付宝付款找不到订单，其实也不用太着急，可以等48小时内网站发订单确认邮件，一般收到订单确认邮件，后续发货问题也不会很大；
二、如果超过48小时还是没收到订单确认邮件，网站也看不到相关订单信息，可以直接联系Selfridges官网中文客服反馈，中文客服可通过微信搜索：Selfridges官方，直接向后台留言"联系中文客服"，就可以正常与中文客服咨询问题啦，针对支付宝找不到订单情况，一般联系客服需要提供以下信息：
1.Selfridges注册账户中的中英文全名
2.注册邮箱地址信息
3.下单日期时间
4.订单金额
5.支付宝订单号/扣款截图
6.商家订单号（网站订单号）
一般提供以上几条信息后，客服会尽快为你查找订单信息，不过支付宝我一直认为是接口问题，所以有时候容易找不到订单，但是Selfridges官网一般会在24-48小时内发确认邮件，能收到确认邮件，基本上问题就不大哦，更多Selfridges相关问题，参考：Selfridges直邮Jellycat海淘攻略！Selfridge海淘问题汇总。
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