这次雅诗兰黛春季满赠活动有无码礼包,正好想着就把积分兑换了,结果有一账号黑五买了好几单积分都够兑换两次礼品了,但是24年2月9日过期了,实在是觉得好亏呀,所以我找了客服售后,没想到成功啦
我的诉求:
积分817积分,还未进行积分礼品兑换已过期,24年2月9日过期,要求客服帮忙补回积分
沟通过程:
1.第一天晚上蹲了一个客服,说明情况之后客服拒绝了,说积分过期无法补回,我就此作罢
2.第二天上午9点多我又蹲了一个客服,开始客服也是一样的回复,但我明确说明未进行过积分兑换,而且积分刚过期几天,我一直都是雅诗兰黛的忠实粉丝,这些积分都是我23年11月刚买的,才过了3个月不到就过期了真的不合理。好在这个客服比较好说话,查询了我的账户就会就帮我补回积分啦,补回的积分可以到下年会员注册日过期~
大家在遇到问题还是可以积极找客服的,一个不行就换一个,总会遇到一个好说话的。如果你和我一样碰到积分过期的问题也可以去找客服帮忙补回哦,当然积分过期太久了估计是不行的。过期不久的可以找客服试试看,都是咱花真金实银买东西拿的积分,还没享受积分礼就这样过期了确实是心有不甘,该争取的权益还是要靠自己去争取的,勇敢的找客服吧,语言不通也没事,直接百度翻译照样沟通无障碍~