FragranceNet收到过期、货损商品,售后体验不错!!

🎈去年社区推广FragranceNet的时候,上去买了几单,结果到手商品都有不同情况的瑕疵问题,娇韵诗面霜买了2瓶,都是2022年就过期了。

🎈第一时间联系了它家客服,并把单号、商品、出现问题提供过去,客服在核对后很友好的表示会在几个工作日内给我反馈。几天后就收到了FragranceNet的邮件,同意将过期的娇韵诗面霜以及裂开的两罐ysl卸妆膏退款给我,并提供了退货地址。

🎈这次的售后体验还算不错,除了香膏不接受退货。个人感觉一般直邮包shui网的售后都还可以,只要出现问题的第一时间及时联系客服,提供相关资料,都能得到妥善的解决方案。

发布于 03-24 23:31 · 编辑精选
评论
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Joan8276 真是幸亏可以退 不然收到过期的真是太让人郁闷了
Pinkfield: 作者 回复
对,他们的客服还挺给力的。很及时的处理了问题,这种过期很多年了根本没法用啊
5楼 04-02 21:36
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XUI 幸亏客服还是比较好的,有问题就解决
Pinkfield: 作者 回复
是的,他们家客服还算是比较好的,处理的结果还算满意。
4楼 03-29 00:28
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pink1990 它家日期真的太差了
Pinkfield: 作者 回复
对,他们家不仅护肤品这样,就连专业卖的香水经常说是日期不好的。
3楼 03-25 10:40
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小小巧巧巧克力 之前也是听好多人说fragrance net网站的商品便宜是便宜 就是日期不太好
Pinkfield: 作者 回复
对,很多正装的香水有人收到过期的。反正日期是不怎么好的。
2楼 03-25 10:38
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小咸 感觉这种直邮的网站售后都还不错
Pinkfield: 作者 回复
我也有这种感觉,一般只有包税网的售后不会太差的。
03-25 10:10
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