丝芙兰:有时效限制,发现货物不对的时候,一定要在3个月之内联系,如果过了这个期限,就算他们自己问题,也不接受售后。
ND:售后还是值得好评的,最少是讲理的,很多姐妹说找客服容易封号,亲历,如果发现货物不对,可以第一时间找客服说明情况,如果是没发货或者货物退回,ND自己的问题,客服会帮忙解决,对时间没有要求
总结:海淘找客服注意
1.如果英文不好,可以选择晚上10点以后找在线客服
2.如果客服给你的解决方案不满意,可以换个时间找另外的客服
发布于 07-10 08:57 · 编辑精选
丝芙兰:有时效限制,发现货物不对的时候,一定要在3个月之内联系,如果过了这个期限,就算他们自己问题,也不接受售后。
ND:售后还是值得好评的,最少是讲理的,很多姐妹说找客服容易封号,亲历,如果发现货物不对,可以第一时间找客服说明情况,如果是没发货或者货物退回,ND自己的问题,客服会帮忙解决,对时间没有要求
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1.如果英文不好,可以选择晚上10点以后找在线客服
2.如果客服给你的解决方案不满意,可以换个时间找另外的客服