黑五倩碧美国官网活动不太好，还不如平时，就没下单。前几天有加送紫光精华50ml时，我买了第一单，结果订单确认邮件里有赠品紫光精华50ml，发货了却没有这瓶紫光精华50ml，多次找在线客服沟通，当场答应的好好的，说会补发，结果到今天也没补发，也是够无语的！
昨天中午倩碧镭射100ml双瓶套盒折后只有93刀,满额可以送紫光精华50ml+紫光眼霜15ml个+小礼包+托特包，看见赠品不错，又下了一单，后来发现55群上别的集美三个码叠加可以送9个赠品，可能是bug订单，刚下的订单已过取消时间，后来锁卡了也没用。为了平仓，又下了一单2套双瓶镭射套盒。
昨天晚上22点左右找倩碧美国官网在线客服去取消早下的那一单，找了多个客服都说不能取消订单了，只能拒收或者退货，这也太坑了吧!最最生气的是，明明我取消订单时还没发货，一说要取消订单，立马半夜2单都发货了。
我看了下发货状态，2个订单发的都是ups，最早下单少赠品的那一个订单整单发货ups显示重量4.2磅，而后下单赠品比第一单多5个赠品的整单发货ups显示重量只有1磅，是不是又少发了，如果转运入库真的重量这么轻，肯定又要去找在线客服了，肯定又是一段艰辛而又悲催的售后之路了!
倩碧在线客服最近真的不太靠谱，当场答应会补发紫光精华，结果第一次补发的是那个又重又不值钱的托特包，后来几次也说会补发，也给了ID，说是2至3天会补发，结果几天过去仍然没有补发，昨天又去找了在线客服，又去确认了一下，希望这次会顺利补发成功!
发布于 2024-12-18 08:05:30 · 编辑精选
