有小伙伴反馈在CK官网账号里面积累了不少积分,今天一登录发现积分直接清零了!没有收到任何过期提醒。回忆了一下,之前用过几次教育折扣,也在某宝买过私人折扣码。这种情况打CK客服电话有用吗?
原问题梳理:
- 同一个账号反复使用教育优惠(学生折扣);
- 频繁使用淘宝等渠道购买的私人折扣码(折上折);
- 大量下单明显低于正常售价的商品。
如果你确实踩了这些红线,积分被清大概率是系统判定的“惩罚性操作”。但建议仍然联系CK客服:
· 拨打CK美国官网客服电话(注意时差);
· 态度诚恳,不要说“我在淘宝买的码”,可以解释为“朋友分享的折扣码,不清楚使用规则”;
· 请求恢复积分,部分情况下客服会酌情返还一次。
提醒:不要抱太大希望,但值得一试。
发布于 今天 22:13 ·





