最近刷到个词叫信用卡拒付(英文Chargeback),感觉挺有用,跟姐妹们分享一下。简单说,这是Visa、Mastercard等组织给持卡人的一项权利,如果你对某笔交易有争议,可以直接找发卡银行申请撤销付款,不用跟商家扯皮。
常见能发起拒付的情况有以下几种:
1.信用卡被盗刷,不是自己操作的
2.付了钱商家不发货
3.收到的货跟描述严重不符
4.商品是坏的,商家不处理
5.重复扣款、金额不对、退货了但不退款
流程大致是:你联系发卡行申请拒付→银行核实后暂时把钱退给你→银行去跟商家追偿。相当于消费者保护的最后一道防线。
那为啥在国内不怎么听说?主要是因为咱们平时用微信、支付宝更多,走的是快捷支付或借记卡,信用卡拒付机制在国内没那么普及。而且国内电商平台一般有客服介入,大家习惯找平台解决。
不过海淘姐妹可以留个心眼,万一遇到不发货、货不对板的情况,知道还有这么个维权渠道~





