倩碧砍礼包要求补赠品记
刚开始海淘新人总有一个通**：看见折扣就买。而我也难逃例外。有一次看见55海淘推倩碧八折+送55专属礼包，本来价格并不是很好，但是我被10件套小样吸引了，所以下单三瓶黄油+正装水（不值钱还重）+礼包，感觉虽然不便宜但是也不贵，只是手痒难逃。
结果，好几天没发货，在双十一零点前几分钟，我收到了倩碧的邮件（图一），说我的物品缺货了要砍掉，还说可以联系服务团队让我挑选一个替换品。当时我很着急，砍了礼包就不想要这单了，赶紧上倩碧网站找客服live chat）图二l。客服说给我取消订单，结果过了会儿说sorry已经发货了。哼哼，看来国内国外商家都一个套路（图二图三）。
我继续不死心，不想退运（这样啥都没有还要给退运费），干脆给倩碧客服写邮件，要求挑选产品。邮件当天就回复我了（他们的工作日当天），让我打电话或live chat（图四）。于是我早上七点开始上live chat和客服瞎掰，客服说了写sorry说我可以挑选其他的产品，不过需要给打电话找客服帮忙。
我当时已经晕菜了。不过我打算继续写邮件，看能不能要到赠品。