lookfantastic之前一直都挺顺利,黑五翻车了!
东西寄出从12月5至今没有物流,别光顾着搞活动,赶紧帮忙解决物流啊,看看什么原因。
回邮件问客服,一直不好好回答问题,跟听不懂一样,老是让我确认订单号,我发了中文客服和英文客服两封,
48小时回复本来就很慢了,请问能不能高效一点?
我不是等了两个48小时你给我还是来句请您确认订单号,我没有那么多时间啊!!!请你们好好看看我写的邮件还有诉求!!
中文客服电话就是摆设,写的是周一到周五早晨8点到晚上10点上班时间,但是从来没人接过电话,每次都是稍等给您接通中文客服中,等了四五分钟依然没人。
这种售后和速度,真的让人抓狂!!
到今天,我依然没有得到lookfantastic任何正面回复回应我的货到底去了哪儿。
请下单的三思吧,除非你运气好,不需要售后和不被税!!!

发布于  2019-12-20 08:05:42 · 编辑精选
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janeyu LF家的退了,下单之后N久不发货左看右看又觉得这个防晒不好干脆退了,mankind家的快一个月了货在哪都不知道,发了好多信,就说你没有付费跟踪邮件,以前买他家挺顺利的也快,一段时间没买怎么这样。
duyan1129: 作者 回复
不知道呀,lookfantastic确实是不发货的你一说退款立马留给你处理了
8楼 2019-12-31 10:06:50
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赵寅成1 我1号买的 期间催过一次 说23号发 到现在也没发 又发了邮件催一下
duyan1129: 作者 回复
他们也有一单给我部分发货了,后来我把没有发的给取消了😂太难了,估计我的明天能到
7楼 2019-12-28 14:32:49
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咕咚咕咚泡 我的现在还没发货😂
duyan1129: 作者 回复
哈哈,真的,他们太随意了!!!话说,我的快到了!!!催了三次
6楼 2019-12-25 16:29:23
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xiaohan103 亲,我也是,12.7下单,国内查了ems单号,说是12.9离开了西班牙,但是之后就石沉大海了,中文网不管英文网站的事情,英文网回复也慢,唉,愁的很
duyan1129: 作者 回复
回复 @xiaohan103:是啊,外国遇到点问题处理太难了
回复 @duyan1129:好在这次买的不多,要不真的急死了,离开中国,就发现还是国内效率高啊😭
共3条回复>
5楼 2019-12-21 02:33:41
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冯玥 我也是,同一时期在lf下的别的单都收到了。有一单12.7发货后物流状态就一直没动过。
duyan1129: 作者 回复
也不知道咋回事,主要是官方一直不回复才比较慌
4楼 2019-12-20 15:30:13
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