不知道还有没有集美记得去年12月份梅西的兰蔻活动,满80送7件套,满125送正装洁面,满150送正装眼霜,真的划算!作为剁手党,不买都觉得对不起自己。
梅西对我很友好,招行visa卡+铭宣、中环、隔壁我都能过,一切顺顺利利,一瓶小黑瓶100ml拿3档礼物,一共178。
因为是囤货的,所以运到手后,我也就收起来,没在意了。直到群里的一位小集美说有些网站po着二代的图,却发着一代的货,我才想起来要去看看我的囤货,果不其然,是一代!现在基本都卖二代了,一代实在卖不上价,到底要不要找客服问问呢?毕竟已经过了1个多月了。纠结了一天,最后抱着不问白不问的想法,我还是给梅西写了个邮件,询问这事到底怎么解决。
梅西的售后真的不错,回信很快,解决问题的态度也是很诚恳的。询问清楚情况后,得知我选择退款,就很果断地跟我发了邮件以及退货label。然鹅!我都运回来了,还怎么退货?!我把这个情况跟客服说明了,问问如果不退货能不能有别的处理方式,例如给个折扣?客服也爽快地给了个85折。对于已经过了1个多月,而且在双方都有过失的情况下还能拿到85折,其实很满意了。当然欣然同意了。退款也很快就到账了。一切圆满解决!
这事情是想告诉大家,海淘不可避免遇到这样那样的问题,而且因为要转运,很多时效已经超过网站规定的处理时间了,但是!不要吝啬去找客服!花不了你多少时间!而且一般大公司的客服都还是不错的!得不到处理只能当是交了学费,但是,如果得到处理呢?那就是赚了呀对不对!
希望大家海淘之路都顺顺利利!愉愉快快!