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2021黑五海淘怎么退货?各大转运海淘退货流程+转运退货手续费攻略大全!

樱小桃
赞同 909 评论 3 收藏 162 07-30 19:19

2021黑五海淘怎么退货?海淘退货如何收费?海淘退货流程是怎样的?转运公司可以帮忙退货吗?海淘退货有哪些注意事项?各大转运退货手续费如何收取?趁2021美国黑色星期五即将来临之际,桃子针对黑五海淘退货做一个大致的流程攻略汇总,希望对海淘退货的宝宝能有帮助。

🔵1.海淘退货分哪几种情况?

🟦货到转运公司退货:这类情况一般发生在下单后折扣升级,货物损坏,货物少件等,在包裹到达转运公司后,优先联系网站客服索要免费退货标签(Lable),然后通过转运系统发起退货需求,最后联系转运客服说明退货情况并将退货标签发予转运客服,转运客服将退货标签打印后贴附在退货的包裹上进行退货处理。

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🟦货到国内之后退货:这类情况一般发生在直邮或者转运收到国内包裹后,对商品不满意,或者商品发生货损引起退货,若因货损或者产品临期等原因发起退货,一般网站会在用户递交相应材料后直接给予退款处理,若因自己无理由退货需与客服沟通,部分网站需用户自己承担退货费用(谨慎)。

🔵2.海淘退货流程:

🟦转运退货流程:

①包裹到达转运公司后,联系网站客服说明情况,并索要免费退货标签Lable,一般客服会直接以邮件形式将退货标签发给你;

②将退货标签以pdf形式进行保存,然后于转运官网将要退货的包裹发起退货申请;

③联系转运客服说明退货情况,同时将pdf退货标签发予转运客服,客服会将pdf标签打印后直接贴附到退货包裹上;

④通过转运官网支付退货手续费,耐心等待包裹被退回网站,一旦包裹成功被商家签收后,联系商家退款即可。

手把手教你如何获取退货标签进行退货

雅诗兰黛官网怎么退货?退货经历分享

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🟦直邮退货流程:

①包裹到达国内后,优先联系网站客服说明情况并索要退货标签Lable;

②索要退货标签成功后,一般还需打印invoice文件(商家会发到邮箱,供用户下载打印),海关需要用该文件,没Invoice文件的包裹可能会被海关退回处理;

③准备好以上文件后,还需要完善商家提供的表格内容(商品名称,个数,价格,购买日期,退货地址,物流号,签字日期和本人签名等),然后用P图软件+文字形式完善表格填写;

④将以上文件打印出来一起贴在包裹上,然后邮寄回商家处,总之整体流程比较繁琐,不到万不得已慎重直邮退货。

🔵3.如何联系网站客服索要退货标签?

这条桃子主要罗列下退货沟通模板,大家简单参考下,也欢迎提供更优质的客服英文沟通模板哦:

Hi,Dear,My order number is xxxxxxx, which was placed on xx/xx/xx. I'd like to return the item as the color is different from what I expected. Could you offer me free shipping label so that I can return it? Thanks.

中文大致意思:我的订单号是XXX,某月某日下单。由于宝贝的颜色和我想的不一样,现在想退货。可否给我一个免费退货标签?谢谢。

2021黑五海淘必备购物英语,海淘退货必备!

🔵4.海淘退货如何收费?

🟦转运退货:一般转运公司退货,大部分网站都支持免费索要退货标签,但是不排除小部分网站可能需要承担退回运费,而转运公司需收取手续费,一般10-50不等,具体参照下方各大转运退货手续费收取标准。

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🟦直邮退货:若非产品质量本身出现问题,因个人喜好问题退货情况,网站商家可能会要求自己承担运费,大家自己权衡是否划算,具体建议咨询网站客服详细了解。

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发布于  07-30 19:19 · 编辑精选
评论
3 个评论 热度
  • XUI

    退货比较烦
  • 糖呢

    黑五又要来了,一年过得好快啊,最怕退货什么的,好麻烦啊
  • 烟雨下江南88

    我还没退过货,能不退就不退,怕麻烦
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